Tout ce que vous voulez savoir

KISSAI est une agence spécialisée en automatisation et intelligence artificielle pour les entreprises. Notre rôle est d’analyser tes process, de supprimer un maximum de tâches manuelles et d’intégrer l’IA là où elle apporte une vraie valeur (agents e-mail, assistants internes, traitement des demandes, suivi clients, etc.).

Nous travaillons principalement avec des PME, des indépendants, des structures de services (syndics, cabinets, agences, bureaux d’études, etc.) et des organisations locales qui souhaitent gagner en efficacité sans devoir engager une équipe IT. Si ton activité tourne déjà mais que tu perds du temps dans l’opérationnel, KISSAI peut t’aider.

Notre accompagnement se structure autour de quatre axes : audit et diagnostic de tes process actuels, conception de flux automatisés et d’agents IA adaptés à ton activité, mise en place technique (connexion des outils, scénarios, bases de données, interfaces) et accompagnement/optimisation dans la durée (ajustements, évolutions, nouvelles automatisations).

Nous travaillons avec un écosystème d’outils no-code/low-code et de modèles d’IA avancés. Le choix exact des outils dépend de ton activité, de tes contraintes (RGPD, hébergement, budget) et des outils déjà en place chez toi. Dans la mesure du possible, nous réutilisons ce que tu as déjà plutôt que d’imposer un changement complet.

Oui, KISSAI propose des prestations d'automatisation des processus de recrutement. Le détail des prestations et des prix dépend du périmètre exact du projet et sera précisé après un rendez-vous.

Oui, nous pouvons automatiser la gestion des stocks pour les boutiques e‑commerce via des intégrations entre votre plateforme (Shopify, WooCommerce, Prestashop, etc.), un ERP ou un WMS. Le périmètre exact et le coût dépendent des systèmes existants et du volume (nombre de références, flux de commandes).

Un projet type se déroule en plusieurs étapes : un appel ou rendez-vous de cadrage pour comprendre ton business et tes besoins, un audit/diagnostic pour cartographier les flux et les points de friction, une proposition et offre avec périmètre, budget et planning, la mise en œuvre avec paramétrage et tests, un handover avec formation pour ton équipe, puis un suivi et des optimisations si tu optes pour un accompagnement continu.

La majorité de nos projets se fait à distance, ce qui permet d’avancer vite et de limiter les coûts. Des rencontres physiques ou des ateliers sur place peuvent être organisés si nécessaire, selon la localisation et les besoins, et sont alors précisés dans l’offre.

La confidentialité et la protection des données sont centrales dans notre approche. Nous limitons l’usage des données au strict nécessaire pour rendre le service, nous privilégions des solutions compatibles RGPD avec hébergement en Europe lorsque c’est pertinent, et les responsabilités de chaque partie sont détaillées dans nos Conditions générales et, si besoin, dans un accord spécifique. Les exigences particulières liées à ton secteur ou à des données sensibles sont intégrées dès le début du projet.

Le budget dépend de la complexité des process à automatiser, du volume de données et de flux à traiter, ainsi que du nombre d’outils à connecter et d’agents IA à mettre en place. Concrètement, nous distinguons souvent un montant de mise en place (audit, conception, paramétrage) et un éventuel abonnement de maintenance/évolution si tu souhaites que KISSAI continue à faire évoluer ou surveiller les systèmes. Les tarifs précis sont indiqués dans l’offre et encadrés par nos Conditions générales.

Sont généralement inclus l’analyse et la conception des flux, la mise en place des automatisations et agents IA prévus dans l’offre, ainsi que les tests et ajustements liés au périmètre défini. Sont également inclus les licences des outils tiers (bases de données, hébergement, outils d’IA, etc.). Les développements ou demandes supplémentaires non prévus dans l’offre initiale et les interventions ponctuelles hors contrat (urgences, nouvelles fonctionnalités) seront facturé séparément. Le détail figure toujours dans l’offre et dans les Conditions générales.

Les modalités de paiement (acompte, échéances, délais, conditions en cas de retard, etc.) sont précisées dans ton offre et dans nos Conditions générales de vente disponibles sur le site. Avant tout démarrage de projet, tu reçois un document clair reprenant le périmètre, le planning et les conditions financières.

Oui. Selon le type de projet, nous pouvons proposer un forfait de maintenance/optimisation pour faire évoluer les automatisations, des crédits d’intervention (bloc d’heures) pour des besoins ponctuels et un suivi régulier sur la performance des agents IA (taux de réponse, qualité, amélioration continue). Cela permet de garder tes systèmes efficaces et alignés avec l’évolution de ton activité.

Tu peux nous contacter via le formulaire de contact sur le site ou en répondant à l’une des communications que tu as reçues de KISSAI. Nous organiserons un premier échange pour comprendre ta situation et voir si une collaboration a du sens.